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全闭环单病种质控系统
医疗安全（不良）事件上报系统
HQMS病案首页上报系统
DB2DB异构数据库转换
项目背景
政务服务流程繁琐，部门数据割裂，数字化水平不高，核心痛点如下：
审批环节多、流程繁琐，多数事项需经过3-5个环节，群众办事需多次跑腿、反复提交材料；
各部门数据不互通，存在“信息孤岛”，材料重复提交现象突出，审批效率低下；
政务服务渠道单一，主要依赖线下窗口办理，群众查询、预约、办理不便，尤其是老年人等群体；
审批进度不透明，群众无法实时跟踪办理状态，咨询量较大，增加工作人员负担；
监管数据分散，各部门监管数据未整合，精准监管难度大，易出现监管漏洞。
解决方案
零代码搭建“一网通办”政务服务平台，梳理优化审批流程，删减冗余环节，实现80%以上事项线上全程办理；
便捷集成各部门政务系统，通过数据工厂实现数据标准化处理与实时共享，杜绝材料重复提交；
搭建多终端服务入口，支持手机APP、微信小程序、电脑端、自助终端办理，适配不同群体需求；
利用流程引擎实现审批进度可视化，实时向群众推送进度通知，减少咨询量；
数据工厂整合各部门监管数据，搭建监管可视化面板，实现政务服务全流程精准监管，及时发现并解决问题。
客户收益
政务审批效率提升60%，平均办理时限从3个工作日缩短至1个工作日，部分事项实现“即时办结”；
群众跑腿次数减少80%，90%以上事项实现“一次都不跑”，办事便捷度显著提升；
材料重复提交率降至5%以下，群众满意度提升40%，咨询量减少70%，减轻工作人员负担；
审批进度查询率提升75%，群众投诉量减少65%，政务服务口碑持续提升；
监管响应速度提升70%，监管精准度显著提高，有效杜绝监管漏洞，提升政务服务质量。
粤ICP备15073796号-1