项目背景
门店数量多、分布广,人员分散,管理半径长,总部无法实时掌握门店人员动态,管控能力弱;
门店人员流动性高,入转调离频繁,线下办理流程繁琐,总部备案滞后,用工合规风险高;
门店排班复杂,受客流、促销、节假日影响大,手工排班冲突多,人力成本管控难,人效偏低;
门店员工绩效提成核算复杂,涉及销售额、客单价、品类提成等多维度,手工核算耗时久、易出错,员工异议多;
门店基层岗位招聘需求大,招聘流程分散,人才储备不足,门店缺岗率高,影响门店运营;
异地考勤管理难,门店打卡作弊、代打卡现象频发,考勤数据核对工作量大,误差率高。
解决方案
搭建总部-区域-门店三级人力资源管控平台,门店人员信息实时同步总部,实现全集团人员统一管控;
门店员工入转调离全流程线上化,门店发起、区域审核、总部备案自动流转,全程留痕,降低合规风险;
定制连锁门店智能排班模块,结合客流、促销、节假日数据智能推荐排班方案,自动核算人力成本,优化人效;
构建门店绩效提成核算体系,预设多维度提成公式,自动同步销售数据,一键核算薪资,减少人工误差;
搭建总部统一招聘管理平台,基层岗位简历集中筛选、就近分配,构建连锁人才库,降低门店缺岗率;
定制异地考勤管理模块,支持GPS定位、人脸识别打卡,打卡数据实时同步总部,自动核算考勤。
客户收益
集团人事管控覆盖率达100%,总部实时掌握全部门店人员动态,管控效率提升80%;
门店入转调离办理效率提升85%,办理周期从3天缩短至4小时,用工合规率达100%;
排班效率提升90%,门店人力成本降低20%,人效提升30%,排班冲突率降至0;
绩效提成核算效率提升95%,误差率降至1%以下,薪资异议率下降90%,员工满意度提升40%;
门店招聘效率提升70%,基层岗位到岗周期缩短50%,门店缺岗率从15%降至3%;
考勤核算效率提升90%,代打卡现象清零,考勤数据准确率达100%。
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